Las grandes cadenas de supermercados en Argentina están ajustando sus estrategias comerciales para contrarrestar la caída en las ventas en volumen. Carrefour, Coto, Jumbo, DIA y ChangoMás han intensificado sus esfuerzos en agosto ofreciendo una serie de descuentos, reintegros, promociones bancarias y beneficios personalizados para captar a los consumidores que buscan reducir sus gastos.

Estrategias comerciales por un consumo menguante

Según un estudio de NielsenIQ, el 34% de las ventas de consumo masivo en supermercados se efectúa bajo algún tipo de promoción. Transmitiendo esta tendencia, el 54% de las categorías refleja un cambio hacia productos de menor costo, un patrón que se ajusta a la realidad de un consumidor cada vez más cauteloso. Los hogares están buscando ahorrar, cambiando de marcas, reduciendo cantidades y optando por esperar descuentos.

Caída en el volumen de ventas

En un contexto donde las mediciones muestran una continua debilidad del mercado, NielsenIQ reportó una caída del 0.7% en el volumen de productos vendidos en julio en comparación con el mismo mes de 2025. Mientras varias categorías enfrentan contracciones severas, como las bebidas y productos de limpieza, algunos alimentos han mostrado un comportamiento más positivo con aumentos en sus ventas.

Innovaciones en promociones y fidelización

Carrefour, por su parte, está apostando por marcas propias y la integración de Banco Carrefour, ofreciendo opciones de financiamiento atractivas. Coto ha ampliado su oferta de promociones y facilidad de pago mediante cuotas, especialmente en productos de alto valor como electrodomésticos. ChangoMás se enfoca en incentivos a través de acuerdos con bancos y beneficios recurrentes para atraer clientes.

Impacto del comercio electrónico

El avance del comercio electrónico está transformando la forma en que los clientes realizan sus compras, con un crecimiento notable del 39.9% en ventas en línea, lo que ha llevado a los supermercados a intensificar promociones en este canal. Jumbo también ha implementado ofertas atractivas tanto en tienda como online, permitiendo a los consumidores financiar sus compras diarias.

Con esta serie de medidas, las cadenas de supermercados buscan adaptarse a un mercado en constante cambio, donde los consumidores son cada vez más estratégicos en sus decisiones de compra. El desafío principal se centra en lograr que los descuentos y beneficios sean suficientes para mantener la actividad de consumo y atraer nuevamente a los clientes.