La Isla de la Juventud se encuentra incomunicada de la red móvil nacional desde el lunes 8 de septiembre, debido a daños en el cable submarino que conecta el territorio con el resto de Cuba. La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. (ETECSA) ha informado que la telefonía fija está operando de manera parcial, permitiendo únicamente llamadas locales. Sin embargo, no ha proporcionado un plazo para completar las reparaciones.

”Las condiciones meteorológicas han complejizado las acciones de reparación”, indicó ETECSA en una publicación. Los técnicos han localizado la área dañada, pero las malas condiciones del mar han retrasado el proceso necesario para llevar el cable a la superficie y realizar las reparaciones correspondientes.

Como medida temporal, la empresa ha habilitado un enlace satelital de emergencia para mantener la transmisión de señales nacionales de radio y televisión en la Isla de la Juventud. No obstante, esta solución tiene capacidad limitada y no sustituye los servicios de telefonía móvil ni resuelve las restricciones en la red fija para comunicarse con otras partes de Cuba.

La falta de comunicación ha causado preocupación entre residentes y sus familias en el extranjero. Geida Ponciano compartió su angustia en redes sociales, explicando: “El que tiene su madre viva, trate de entenderme”. Frank García Martínez, por su parte, subrayó el impacto emocional de esta desconexión: “Cuatro días de silencio significan cuatro días de angustia para miles de personas. No estamos pidiendo privilegios. Estamos pidiendo algo básico. Poder comunicarnos con nuestra familia”.

Este corte de servicio se produjo en un contexto de inestabilidad eléctrica en la Isla de la Juventud, donde los apagones han afectado gravemente la infraestructura tecnológica. Según Periódico Cubano, las horas de electricidad han disminuido drásticamente, pasando de cuatro horas diarias en febrero a casi 18 horas en mayo.

ETECSA no ha especificado una fecha para el restablecimiento de la conexión y ha asegurado que continuará llevando a cabo las acciones necesarias para recomunicar a la Isla de la Juventud con la red nacional.