Más de 400 pasajeros, en su mayoría argentinos y algunos españoles, se encuentran varados en Natal, Brasil, después de que su vuelo de Plus Ultra, que partió de Buenos Aires con destino a Madrid, realizó un aterrizaje de emergencia debido a una “falla técnica”. La situación generó un ambiente de angustia y desamparo desde el domingo por la tarde, cuando la aeronave, un Airbus A330-202, debió descender abruptamente en el aeropuerto brasileño.

Aterrizaje crítico

El vuelo despegó alrededor de las 13:30 del domingo, pero comenzó a presentar problemas unas horas más tarde. Según los relatos de los pasajeros, comenzaron a sentir incomodidades y ruidos inusuales en la cabina. Denis Fernández, uno de los viajeros afectados, describió cómo la situación se tornó alarmante cuando el comandante anunció el aterrizaje forzoso.

Falta de asistencia

Al llegar, los pasajeros se encontraron con que Plus Ultra no tiene operaciones comerciales en Brasil, por lo que carecían de personal para brindar asistencia en el aeropuerto. Muchos denunciaron que la aerolínea los había abandonado a su suerte, obligándolos a pasar la noche a la intemperie, sin información clara y sin alojamiento.

Protestas y falta de soluciones

Tras exigir respuestas, más de 300 pasajeros comenzaron a protestar ante la falta de atención. Aunque el piloto intentó calmar la situación prometiendo que se gestionarían hoteles y comida, la realidad fue que muchos no lograron ser alojados. En un intento por resolver la crisis, la aerolínea prometió enviar un nuevo avión para continuar hacia Madrid, lo cual ha generado escepticismo entre los varados.

Un panorama desalentador

Después de más de 16 horas de espera, la situación se volvió insostenible, con niños y personas mayores agotados y sin acceso a servicios adecuados. Algunos pasajeros lograron adquirir alimentos básicos con una compensación mínima brindada por las autoridades. Al cierre de la jornada, los viajeros siguen esperando en el aeropuerto la llegada de un avión nuevo, con la esperanza de reanudar su viaje y poner fin a esta angustiante experiencia.