Desde hace varios días, los usuarios de la tarjeta Sube han enfrentado serios problemas al intentar realizar cargas y acreditaciones en sus tarjetas. Las dificultades comenzaron a notarse el miércoles de la semana pasada, cuando las redes sociales se llenaron de quejas por parte de quienes intentaban utilizar el servicio de transporte público en la Ciudad y el conurbano.

El inconveniente afecta especialmente a aquellos que realizan cargas electrónicas, ya que no logran acreditar el dinero en sus tarjetas, lo que les impide acceder normalmente a los diferentes sistemas de transporte. Según información de la Agencia Noticias Argentinas, los responsables del sistema Sube informaron que las interrupciones se deben a “fallas en las redes de conectividad, externas a Sube”, lo que ha generado el funcionamiento irregular de algunos canales y aplicaciones.

Asimismo, aseguraron que están monitoreando la situación para asegurar una pronta resolución, aunque no hay un anuncio sobre cuándo se normalizará completamente el servicio.

El principal problema ocurre cuando los usuarios intentan cargar saldo a través de billeteras virtuales, home banking o aplicaciones, pero no logran acreditar esos fondos en sus tarjetas físicas. Además, se han presentado intermitencias en otros canales vinculados al servicio.

Para aquellos que necesiten trasladarse mientras se resuelven estos problemas, hay alternativas disponibles. En colectivos que permiten pagos abiertos, los pasajeros pueden abonar el boleto utilizando tarjetas de débito, crédito y prepagas contactless de Visa y Mastercard. También existe la opción de pagar con teléfonos móviles o relojes inteligentes con tecnología NFC, así como mediante códigos QR a través de las apps habilitadas.

Por otro lado, las recargas electrónicas que queden pendientes pueden acreditarse a través de la app SUBE en dispositivos Android con NFC, las Terminales Automáticas SUBE, y la opción de Carga a Bordo en colectivos que lo permitan. Sin embargo, estos métodos también podrían estar afectados mientras se mantengan las intermitencias.